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¿Qué es un siniestro?

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Un siniestro es un evento imprevisto que puede afectar a una persona o a sus bienes, y que está contemplado por el contrato de seguro. Si sucede, la aseguradora debe indemnizar al asegurado o a sus beneficiarios de acuerdo a las condiciones establecidas en la póliza. Es importante entender las implicaciones de un siniestro para tomar las medidas necesarias para protegerse y asegurarse de tener la cobertura adecuada.

Gastos Médicos Mayores

Si tienes contratado un seguro de gastos médicos mayores, es importante que tomes en cuenta los siguientes consejos en caso de sufrir un siniestro:

  • Ten a la mano el número de tu póliza para agilizar el proceso de atención.
  • En caso de emergencia, solicita ayuda y llama a los servicios médicos, bomberos, Cruz Roja, Policía, etc.
  • Reporta el siniestro de inmediato a tu aseguradora o a su representante, dentro de las 24 horas siguientes para que se inicie el proceso de atención y la evaluación de la situación.
  • Recuerda que una atención oportuna y bien coordinada puede marcar la diferencia en la recuperación de tu salud y bienestar.

Incidente de Automóvil

En caso de sufrir un siniestro de auto, es importante que tomes en cuenta los siguientes pasos:

  • Llama de inmediato al asesor de servicio o ajustador que se te indicó al momento de adquirir tu póliza de seguro.
  • Espera a que llegue el asesor antes de iniciar cualquier negociación con terceros involucrados.
  • Proporciona tu versión de los hechos al asesor de servicio o ajustador en el formato de declaración para la atención de los daños, de manera clara y detallada.
  • El asesor de servicio o ajustador investigará el siniestro y determinará la responsabilidad de los terceros involucrados.
  • Si el tercero responsable cuenta con seguro, el asesor intercambiará información con la compañía aseguradora para recibir el pago correspondiente.
  • Si el tercero responsable no tiene seguro, el asesor de servicio negociará con el tercero para el cobro de los daños ocasionados a tu vehículo.

 

Recuerda que seguir estos pasos y proporcionar toda la información necesaria al asesor de servicio o ajustador de tu aseguradora, puede ayudarte a resolver más rápido y eficientemente los problemas ocasionados por un siniestro de auto.

Nota importante:

En caso de que el tercero involucrado en un siniestro de auto huya antes de que llegue el asesor de servicio o durante la atención del mismo, es importante que tomes en cuenta lo siguiente:

  • No intentes seguir al tercero. Esto puede ser peligroso y poner en riesgo tu seguridad.
  • En el momento del siniestro, anota las placas, marca y color del vehículo que se dio a la fuga.
  • Proporciona estos datos al asesor de servicio o ajustador de tu aseguradora para que se pueda levantar un acta contra el tercero involucrado y se investigue su responsabilidad.

 

Recuerda que seguir estas recomendaciones puede ayudarte a proteger tu seguridad y obtener la ayuda necesaria para resolver los problemas ocasionados por un siniestro de auto.

En Asesores Integrales, somos tu mejor opción en seguros.

Nuestra amplia experiencia en el mercado de seguros nos permite brindarte la mejor protección y soluciones integrales, adaptadas a tus necesidades y presupuesto.

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  • Asesoría personalizada y atención de primera calidad por parte de nuestro equipo de expertos en seguros.
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